よくあるご質問
Q.駐車場や駐輪場はありますか？
A.駐車場はございません。駐輪場は１階の階段裏手にございます。
Q.室内は土足ですか？
A.室内は土足禁止となっています。ご自身のスリッパをお持ちいただいても構いません。
Q.スリッパはありますか？
A.スリッパは10足ございます。ご持参されたスリッパを履いていただくことも可能です。
Q.入退室はどうすればいいですか？
A.ご利用までの流れのページをご覧ください。
Q.片付けはどの程度必要ですか？
A.ごみの分別、使ったテーブルを除菌シートで拭いてもらい、使った椅子などを元の位置にもどすことをお願いしております。
Q.喫煙はできますか？
A.室内、建物内すべて禁煙となっております。喫煙が確認された場合、罰金をお支払いいただきますのでご了承ください。
Q.ペットの入室はできますか？
A.ペットの入室はお断りさせていただいています。
Q.領収書の発行はできますか？
A.できません。PayPayの利用明細データをお使いください。
Q.忘れ物はどこに保管してますか？
A.玄関に忘れ物BOXを設置しております。1か月を目途に廃棄しますのでご了承ください。また、紛失等に関して責任は負いませんのでご了承ください。
Q.スペース内の備品を壊して（汚して）しまいました。どうすればいいですか？
A.故意または過失を問わずInstagramのDMにご連絡ください。監視カメラで確認いたします。
※利用規約に基づきご請求させていただくことがあります。
Q.パスワードを忘れました。どうすればいいですか？
A.もう一度会員登録を行ってください。再登録されると以前使っていた会員番号は使えなくなります。新しい会員番号をお使いください。
貸切について
Q.内覧はできますか？
A.内覧はできませんが、ワークスペースの利用を通して部屋内を見ていただくことは可能です。
Q.貸切当日は何分前から入れますか？
A.入室はご利用５分前からとなります。
Q.利用日の変更は可能ですか？
A.空いていれば可能です。但し予約確定後、お客様のご都合にて日時や店舗の変更をされる場合、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。予約内容の変更をご希望の場合は、InstagramのDMにてご連絡下さい。
Q.感染症・悪天候が原因のキャンセルの場合でもキャンセル料は発生しますか？
A.感染症・悪天候に伴い交通機関が通常通り運行されていない場合でも、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。
Q.未成年者だけで利用は可能ですか？
A.未成年者だけでご利用はできません。１人でも成人の方がいればご利用可能です。
Q.仮押さえはできますか？
A.仮押さえはできません。
Q.キャンセルの手続きはどうしたらいいですか？
A.InstagramのDMでご相談下さい。
Q.キャンセル料金はいくらかかりますか？
A.予約時の金額を３日前までなら０％、前日までなら５０％、当日以降では１００％を後日お支払いいただきます。
Q.ごみは置いて帰れますか？
A.ごみ箱に入る分までは捨てて帰ることが可能です（燃えるゴミ、ビンカン、ペットボトルの3種）。入りきらない分のゴミはお持ち帰りください。ただし、ごみの持ち込み、分別がされていない、あまりにも大量のごみがある場合などは後日、清掃代を請求をさせていただくことがあります。
Q.装飾はできますか？
A.壁や扉などが傷む恐れがありますので装飾行為はご遠慮下さい。
Q.楽器は演奏できますか？
A.楽器の演奏は禁止しております。